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北京一教育咨询公司搬家后,少学员学费1W
作者:广州人人搬家 浏览: 更新时间:16/10/27 关键字: 北京市搬家

周女士2012年11月在抓马(北京)教育咨询有限公司万泉新新家园店给儿子报了培训课,并支付42600元。2014年9月,公司搬至朝阳区望京地区。因为离家太远,周女士要求退费。她表示,经协商公司一经理承诺会退还剩余两万多元。但今年9月,工作人员却告知周女士只能退还1万元。昨天,北京晨报记者来到望京分公司,负责人表示,正在与周女士做进一步沟通。

培训班搬家家长退钱

周女士告诉北京晨报记者,2012年11月26日,她在抓马(北京)教育咨询有限公司万泉新新家园店给儿子报了儿童戏剧课程,并交付42600元费用。“考虑到离家近,才选择了抓马公司。2014年6月,抓马公司通知我,公司要搬到望京。”周女士表示,“当时很多家长不同意孩子去望京上课,抓马公司工作人员给出的退费方案是,交付总额减去已消费的课时费用,退还剩余的课时费。”

周女士称,2014年9月,抓马公司搬至朝阳区南湖南路15号院甲1号楼,“虽然当时并没合同,但搬家时公司一名男性经理跟我说核算过剩余费用,大概是24000元,我也和他联系过好多次,他都跟我承诺会退费,但却总以各种理由拖延,这一拖就是两年。今年9月8日,我再次联系到这位经理,他告诉我已经辞职。”周女士表示,目前是一位姓姚的工作人员负责此事,“9月27日,我的代理人班女士来到望京分公司,被告知只能退一万元,可是我儿子连课程的一半都没上完,怎么就只退一万了呢。”周女士向记者提供了她与男性经理微信聊天记录截图,截图显示,今年9月8日,这位经理称退款金额大概是两万多。

记者了解到,周女士的遭遇并非个案,另一位家长穆女士告诉记者,2014年10月,她通过微信聊天截图、发票等证据起诉抓马公司,双方经过法院民事调解,最终抓马公司退还部分费用,“比我统计的剩余费用少退了约1000元,但结果还是比较满意的。”

聊天截图可作证据

昨天上午,记者来到抓马望京分公司,负责人姚女士表示,公司正在与周女士做进一步沟通,记者问其具体退费金额,对方以具体事宜已转交代理律师处理为由拒绝回答。

来自:广州人人搬家公司

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